A vontade de contribuir para uma cidade melhor acompanha Fabrício de Oliveira Souza desde seu ingresso na Prefeitura de Santos, em 15 de fevereiro de 2011, após aprovação em concurso público para a Guarda Civil Municipal. Durante os primeiros anos de sua trajetória, atuou no apoio operacional, como motorista de viaturas de patrulhamento e da Ronda Ostensiva Municipal (Romu), além de participar das Operações Verão e de ações integradas com a Polícia Militar e a Companhia de Engenharia de Tráfego (CET).
Em 2019, um novo desafio marcou sua carreira. Aprovado em primeiro lugar no concurso para técnico de informática, passou a atuar na área de Transparência Pública, onde encontrou a oportunidade de unir conhecimento técnico e compromisso com o cidadão. Desde então, participou do desenvolvimento de diversas ferramentas voltadas à ampliação do acesso à informação e dos serviços públicos, entre elas a Escala da Saúde, o Portal dos Concursos Públicos, o Remédio Fácil e o Portal dos Benefícios e Assistências.
Entre suas principais contribuições está a participação, ao lado de Rudnei Gaudino, no desenvolvimento do sistema Dados Abertos, projeto liderado por Fábio Tatsubô na Coordenadoria de Transparência. A plataforma foi criada para organizar e disponibilizar informações públicas de forma acessível, servindo também como base para o acompanhamento dos indicadores do Programa Cidades Sustentáveis. Com o passar dos anos, tornou-se a principal ferramenta de aferição e monitoramento dos dados relacionados aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Prefeitura de Santos, consolidando-se como referência nacional em transparência pública e gestão baseada em dados.
Em 2020, Fabrício assumiu como substituto a Coordenadoria de Transparência, vinculada à Ouvidoria Municipal. Desde 2025, ocupa a função de forma efetiva, liderando iniciativas voltadas ao fortalecimento da transparência, do controle social e da modernização dos serviços oferecidos à população.
Uma das experiências que mais o marcou foi o relato de uma mãe que conseguiu comprovar a existência de vaga na escola desejada para o filho por meio do Portal da Educação. Para ele, situações como essa demonstram o impacto que o acesso à informação pode ter na vida das pessoas.
Além de aproximar o cidadão da Administração Municipal, o trabalho desenvolvido pela Ouvidoria também auxilia gestores na tomada de decisões mais eficientes e fundamentadas. Para Fabrício, a transparência parte de um princípio simples e essencial: as informações produzidas pelo poder público pertencem, em regra, ao cidadão.
“Ser servidor público é trabalhar em conjunto para construir serviços cada vez mais próximos e acessíveis à população. Tenho orgulho de ver as ferramentas de transparência ajudando tanto o cidadão a fiscalizar a Administração quanto os gestores a tomar decisões mais fundamentadas. Também é uma forma de contribuir para a cidade onde vivo e para a sociedade que quero ajudar a construir”, afirma.
Ao longo de sua trajetória, Fabrício Souza demonstra como a tecnologia pode ser uma poderosa aliada da cidadania, transformando dados em conhecimento, fortalecendo a transparência pública e gerando benefícios concretos para a população santista.
